はじめてのホテルスパガイド｜予約・当日の流れ・服装・何分前に着くか

ホテルスパは、ホテルの中にあるスパ（トリートメントの施設）です。雰囲気のよい空間で、専門のセラピストによるボディやフェイシャルの施術を受けられ、施設によってはお風呂やサウナ、プールもあわせて使えます。

はじめてだと、「宿泊しなくても行けるの？」「何を着ていけばいい？」「何分前に着けばいい？」など、気になることがたくさんあります。この記事では、スパトリに掲載している国内のホテルスパ194施設の公式情報をもとに、予約から当日の流れ、服装やマナーまでをまとめました。

先に結論：来館の目安を公式に案内している42施設では、「10分前」がいちばん多く、温浴施設を使う場合は「約1時間前」とする施設も多くあります。着替えやカウンセリングがあるので、はじめてなら15〜20分前を目安に着くと安心です。服装は着替えやすいものでよく、ガウンや使い捨ての下着、アメニティはたいてい用意されています。

ホテルスパとは

ホテルスパは、ホテルの館内にあるスパです。街なかのサロン（デイスパ）と比べると、施術室が広く個室になっていることが多く、施術の前後にラウンジでお茶を飲んで休めるなど、滞在の時間そのものを楽しめるのが特徴です。

宿泊しない人も使えるかどうかは、施設によって違います。スパトリで公式に確認できた施設のうち、宿泊者以外も利用できると案内しているのは68施設、宿泊者専用としているのは15施設でした（残りは公式に明記なし）。宿泊しない場合は、予約の前に外来で使えるかを確認しましょう。

予約のしかた

多くのホテルスパは事前予約制です。電話か公式サイトのオンライン予約で、メニュー、日時、人数を伝えます。予約の確定にクレジットカードの情報が必要な施設もあります。

予約のときに伝えておくとよいのは、次のようなことです。

• はじめての利用であること
• 妊娠中かどうか、持病やアレルギー、けがの有無
• 2人で同じ部屋で受けたいかどうか
• 温浴施設やプールも使いたいかどうか

人気の時間帯や、2人で受けられる部屋は数が少ないため、日にちが決まったら早めに予約するのがおすすめです。料金の目安はホテルスパの料金相場と税・サービス料の見方でまとめています。

当日の流れ

1. 来館・受付：スパの受付で名前を伝えます。ホテルのフロントで手続きをしてからスパへ向かう施設もあります。
2. 問診票の記入：体調、アレルギー、妊娠の有無、施術で避けてほしいところなどを書きます。
3. カウンセリング：セラピストと、力加減や気になるところ、使うオイルの香りなどを相談します。
4. 着替え・温浴：ガウンと施術用の下着に着替えます。温浴施設がある施設では、施術の前にお風呂やサウナを使える場合があります。
5. 施術：施術中は目を閉じてゆっくり過ごしましょう。
6. 休憩・着替え：施術が終わったら、ラウンジでお茶などを飲んで休んでから着替えます。
7. 会計：宿泊者は、施設によっては部屋付けにできます。

施術時間とは別に、カウンセリングや着替えの時間がかかります。たとえば星のや軽井沢は施術時間のほかに約40分、軽井沢プリンスホテル イーストは約30分と案内しています。前後の予定には余裕をもたせましょう。

何分前に着けばいい？

スパトリに掲載している国内施設のうち、来館の目安を公式に案内している42施設の内訳です。

「約1時間前」とする施設の多くは、施術の前に温浴施設やサウナを使うことを前提にしています。温浴施設を使わないなら10〜15分前でよい、と分けて案内している施設もあります（ハレクラニ沖縄は温浴施設を使う場合は約60分前、使わない場合は15分前まで）。遅れると、施術時間が短くなったり、キャンセル扱いになったりすることがあります。

服装と持ち物

服装：着替えやすい服で大丈夫です。施術前にガウンに着替えるので、ドレスコードを気にする必要はほとんどありません。ボディの施術ではオイルを使うので、髪をまとめられるものがあると便利です。

用意されていることが多いもの：ガウン、スリッパ、施術用の使い捨て下着、タオル、メイク落としや化粧水などのアメニティ、ロッカー。

持っていくと安心なもの：普段のメイク道具（フェイシャルの後にメイクをする場合）、コンタクトレンズのケース（フェイシャルの前に外すよう案内する施設があります）、水着（プールを使う施設で必要な場合）。

貴重品は、ロッカーやセーフティボックスに入れます。スパ内にロッカーがない施設もあるので（ヒルトン京都は施術室内にロッカー、ANAインターコンチネンタル万座はスパ内に貴重品ロッカーなし）、アクセサリーなどは部屋や自宅に置いてくるのが安心です。

施術中のマナーと伝えたいこと

痛い・寒い・くすぐったいはすぐに伝える：力加減や室温は、遠慮せずに伝えて大丈夫です。

飲酒は控える：施術の前後の飲酒について注意事項を載せている施設が25施設ありました。飲酒後は施術を受けられない施設もあります。

食事の直前・直後は避ける：ジ・アッタテラス クラブタワーズやザ・ナハテラスは、施術の前後30分以上は食事や飲酒を控えるよう案内しています。

スマートフォンや会話：スパのエリアは静かに過ごす場所です。携帯電話やカメラの持ち込みを断っている施設もあります（ザ・ブセナテラス）。

年齢や妊娠中、タトゥーの条件：施設ごとに条件があります。妊娠中・タトゥー・年齢などの利用条件まとめで、施設の案内を一覧にしています。

キャンセル規定の傾向

キャンセル料の期限を公式に案内している106施設の案内を、期限の種類で分けました（1施設で複数の条件がある場合は、最初に書かれた条件で分類）。

期限を過ぎると、料金の50%〜100%がかかる施設が多く、無連絡の場合は100%がほとんどです。宿泊者と外来でキャンセル規定を分けている施設もあります（ホテルインディゴ軽井沢など）。予約のときに必ず確認しましょう。

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エリアごとの比較は、大阪、六本木・赤坂・虎ノ門、京都、沖縄、軽井沢の高級ホテルスパの記事でまとめています。